Pamukkale merkezinde bulunan Özbay Otel Pamukkale ile Traverter Street arasında beş dakikadan az mesafe bulunmaktadır. Otel, açık havuz ve tur danışma yanısıra bagaj muhafazası, araba kiralama hizmeti ve döviz alım satım hizmeti de sunmaktadır.

Otel bünyesindeki imkanlar arasında kütüphane ve bilet servisi bulunmaktadır. Konuklar otelin sakin bahçesinde oturup rahatlayabilirler. Otel bünyesindeki çok dilli personel, size Pamukkale şehrindeki konaklamanızı organize ederken yardımcı olmaktan ve yerel bilgileri sizinle paylaşmaktan mutlu olacaktır. Arabalı konuklar ücretsiz otopark hizmetinden yararlanabilirler. Otel, aynı zamanda konuklarına ek olarak Wi-Fi bağlantı imkanı da sunmaktadır.

Odalar kasa, TV ve ütü hizmetleri ile dekore edilmiş olup otel, oda servisi hizmeti de sunmaktadır. Her oda telefon sunmaktadır. Banyolarda duş vardır.

Yorucu bir günün sonunda ziyaretçilerin rahat etmeleri için Özbay Otel Pamukkale hem restoran hem de bar ile hizmet vermektedir. Konuklar her gün kahvaltılarını odalarında yiyebilirler.

Hierapolis Pamukkale Turkey, 20 dakikadan daha az yürüyüş mesafesindedir. Konukların yararlanmaları için otelin içinde ATM / para çekme makinası bulunmaktadır. Otel, evcil hayvanlara açıktır.